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Instrucciones de compra

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre TINTA INVISIBLE SCCL y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que TINTA INVISIBLE SCCL pone a su disposición en sus websites: www.gravat.com y www.tintainvisible.cat.

La contratación a través de los sitios web de TINTA INVISIBLE SCCL supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de TINTA INVISIBLE SCCL. Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

TINTA INVISIBLE SCCL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, TINTA INVISIBLE SCCL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN

TINTA INVISIBLE SCCL informa que el procedimiento de compra a través de su página web viene detallado en el apartado denominado Instrucciones de compra.
Así mismo, TINTA INVISIBLE SCCL informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso pulsando sobre el apartado CONDICIONES DE USO.
Por la contratación con TINTA INVISIBLE SCCL a través de su website el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de TINTA INVISIBLE SCCL y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Una vez efectuada la compra el usuario visualizará la confirmación de su pedido en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de compra.
La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

FUNCIONAMIENTO DE LA COMPRAVENTA

1.- OFERTA DE PRODUCTOS Y REFERENCIA DE PRECIOS.

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, TINTA INVISIBLE SCCL ofrece en su web información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, TINTA INVISIBLE SCCL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la website de TINTA INVISIBLE SCCL se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

2.- INDICACIÓN DE LOS PRECIOS.

Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, TINTA INVISIBLE SCCL lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder al envío del producto.

3.- COSTES DE ENVÍO.

En los productos de importe inferior a 50€ se sumará 6€ de costes de envío. Para todos los otros productos el envío es sin ningún coste.

4.- DISPONIBILIDAD.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por TINTA INVISIBLE SCCL a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que TINTA INVISIBLE SCCL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, TINTA INVISIBLE SCCL, Si los artículos de un pedido no se pueden servir pasados 20 días, anularemos el pedido, previo aviso, por carencia de existencias. (Excepto en el supuesto de que nos indiquéis lo contrario).

5.- ENTREGA DEL PEDIDO.

Entrega rápida por AGENCIA DE TRANSPORTE (grabados y colecciones) (Entrega 1-3 días para todos los artículos en stock) Las obras se envían en carpeta rígida para asegurar el recibimiento en buenas condiciones.
Entrega por CORREO ORDINARIO (El servicio de Correos no garantiza plazos de entrega.) Aproximadamente: 1 semana.
Recogida en persona en la sede de Tinta Invisible - c/ León núm. 6 bajos 08001 de Barcelona.
Recogida en persona una vez recibido el segundo correo electrónico de "confirmación para pasar".
Entrega inmediata de la obra adquirida y pago en el lugar.
Recibirán la factura junto al paquete.

6.- FORMAS DE PAGO.

On-line vía "La Caixa": Serás redirigido al web seguro de "La Caixa" (www.lacaixa.es) para realizar el pago. Nosotros en ningún momento veremos los datos de tu tarjeta. Aceptamos tarjetas VISA / MASTERCARD / JCB.
On-line vía "PayPal": Serás redirigido al web seguro de "PayPal" (www.paypal.com) para realizar el pago. Nosotros en ningún momento veremos los datos de tu tarjeta.
Mediante transferencia / cheque / giro postal: Los cheques tienen que ir dirigidos a:
TINTA INVISIBLE SCCL León 6, bajos 08001 Barcelona
Los cheques personales o de negocios se retendrán durante 10 días laborables para asegurar el pago antes del envío del pedido.
Si queréis realizar el pago mediante una transferencia, nuestro número de cuenta es: 2100 0022 11 0200647134 de "La Caixa". Indicáis el código de pedido que veréis al finalizar el proceso.

7.- POLITICA DE DEVOLUCIONES.

Si alguna obra es defectuosa os lo sustituiremos sin coste adicional.
Si uno o más artículos de un pedido no se pueden servir pasados 20 días, anularemos el pedido,
previo aviso, por carencia de existencias. (Excepto en el supuesto de que nos indiquéis lo contrario).
Si queréis anular un pedido total o parcialmente, lo podéis hacer en cualquier momento.
Si no estáis satisfechos con lo que habéis comprado, os devolveremos el dinero si lo pedís dentro de los primeros 15 días, a contar desde el momento que hayáis recibido el paquete. El pago se realizará por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiquéis, una vez hayamos recibido vuestro paquete por correo certificado y comprobado que el contenido está en buen estado.

PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, TINTA INVISIBLE SCCL informa a los usuarios de sus websites de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de TINTA INVISIBLE SCCL, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Así mismo, TINTA INVISIBLE SCCL informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección LLEO 6 BAIXOS, 08001 BARCELONA.
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

La relación entre el usuario y TINTA INVISIBLE SCCL se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de Barcelona, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y TINTA INVISIBLE SCCL, los órganos jurisdiccionales propios del territorio de Barcelona.